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Termos & Condições da See U App

Termos & Condições da See U App  

 

Termos & Condições da See U App Technologies

 

Atualizado recentemente em outubro de 2023

 

Bem-vindo à See U App, uma inovação da See U Technologies Ltd. e/ou suas afiliadas ou subsidiárias (“See U” ou “nós”).

 

Na See U, empregamos a força da visão artificial incorporando tecnologia de ponta em plataformas portáteis ou manuais, visando melhorar a vida das pessoas com deficiência visual.

 

Estes Termos e Condições (“T&C”) representam as regras e diretrizes que regem seu acesso e uso do aplicativo móvel dos produtos See U (“App(s)”), dispositivos da See U e/ou outros serviços (coletivamente, “Serviços”), formando um contrato legalmente vinculativo entre você e a See U, incluindo suas afiliadas e subsidiárias. Por favor, leia estes T&C atentamente e visite esta página regularmente para atualizações e mudanças.

 

Caso tenha quaisquer dúvidas relacionadas a estes T&C, entre em contato conosco pelo: suporte@seeuapp.com.br. Ao baixar os Apps e/ou usar os Serviços da See U, você concorda em estar vinculado por estes T&C, o guia do usuário que acompanha seu dispositivo (“Guia do Usuário”), a Declaração de Privacidade da See U e a Declaração de Cookies da See U App, todos sujeitos a alterações de tempos em tempos. Se você não concordar em estar vinculado por estes T&C, deve cessar todo uso dos Serviços e desinstalar os Apps de seu dispositivo. Enquanto você não cessar o uso de qualquer dos Serviços, será considerado como tendo aceitado conclusivamente estes T&C.

 

Nossos Serviços

 

Quem pode usar os Serviços. Nossos serviços são destinados a (i) Usuários acima de 16 anos, (ii) sem restrições legais, médicas ou outras que possam impedir ou restringir o Usuário de usar os Serviços ou de firmar contrato; e (iii) usando os Serviços para seu uso pessoal, não comercial.

 

Antes de usar os Apps e os Serviços, você deve:

 

Ler completamente o Guia do Usuário aplicável, incluindo as instruções importantes de segurança,

 

Receber treinamento pessoalmente ou online por um Treinador Autorizado da See U ou participar de um programa de treinamento da See U.

 

Nota Importante de Segurança. Embora façamos o nosso melhor para garantir que nossos Serviços proporcionem uma experiência confiável aos nossos Usuários, não podemos garantir que não ocorram erros de identificação ou outras falhas. Nossos Serviços não são destinados e não devem ser usados em circunstâncias onde tais potenciais falhas possam causar sérios danos, serem ameaças à vida ou à saúde, ou de outra forma colocar você ou outros em perigo. Especificamente, os Serviços não são destinados a possibilitar a condução de veículos, operação de maquinários, identificação de medicamentos, detergentes, determinação da existência de alérgenos, ou em conexão com outros materiais ou equipamentos perigosos.

 

Nada nestes T&C, no Guia do Usuário ou no programa de treinamento da See U substitui a necessidade de exercer discrição, cautela e senso comum em conexão com o uso de nossos Serviços e quaisquer preocupações de segurança.

 

Criando uma Conta

 

Você pode precisar criar uma conta para ativar e usar os Apps e Serviços. Você concorda em nos fornecer informações precisas, atualizadas e completas conforme necessário para criar uma conta e completar o processo de registro e ativação. Você também concorda em manter essas informações atualizadas. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão ou a restrição de seus Dados Pessoais, e cumpriremos tais solicitações, na medida exigida pela legislação aplicável. Para mais informações sobre como usamos dados pessoais, veja nossa Declaração de Privacidade.

 

Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login, ou seja, seu nome de usuário e senha. Você concorda e se compromete a não usar as credenciais de login de outro usuário em qualquer momento, ou a divulgar suas credenciais de login para qualquer outro usuário ou terceiro. Você é responsável por todas as atividades que ocorram através de sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado de suas credenciais de login ou de sua conta.

 

Mudanças em nossos Serviços

 

Nós continuamente aprimoramos nossos Serviços e desenvolvemos novas funcionalidades, produtos e serviços, além de melhorias e correções para os Serviços existentes. Portanto, podemos, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio (a menos que sejam mudanças fundamentais), realizar mudanças nos Serviços, seja adicionando ou removendo funcionalidades, produtos, fornecendo atualizações incluindo correções, ou suspendendo ou impondo limitações (incluindo cobranças de uso para certos serviços) com relação aos Serviços ou impondo outras alterações nos Serviços (“Mudanças”).

 

Implementaremos as Mudanças, entre outras formas, fornecendo atualizações de software, incluindo atualizações automáticas. Você concorda com atualizações automáticas e concorda ainda que os Serviços podem ser negativamente impactados se você não permitir a instalação ou implementação de tais Mudanças. Você também concorda que estes T&C, conforme alterados de tempos em tempos, se aplicarão a todas e quaisquer Mudanças. Além disso, não temos obrigação de fornecer quaisquer Mudanças ou de continuar a fornecer ou habilitar quaisquer recursos ou funcionalidades específicas de quaisquer de nossos Serviços.

 

Alguns de nossos Serviços podem ser lançados em sua fase de teste e disponibilizados como versões “Beta Privada”. Isso significa que ainda não concluímos o desenvolvimento de todos os Serviços disponíveis e que nem todos os recursos estão completamente funcionais ou disponíveis.

 

A See U reserva-se o direito a qualquer momento e de tempos em tempos, sem a obrigação de fornecer aviso prévio, de modificar, suspender ou descontinuar, temporária ou permanentemente, os Serviços ou qualquer parte deles, ou o acesso do usuário a eles, a seu exclusivo critério devido a razões técnicas ou operacionais, outras circunstâncias fora do controle da See U, ou para protegê-lo de boa fé. Se a suspensão for permanente, a See U permitirá que você encerre a Assinatura. A See U fará os melhores esforços para fornecer aviso antes que a suspensão ocorra. A menos que expressamente declarado por estes T&C, você não terá nenhuma reivindicação, queixa ou demanda contra a See U ou contra quaisquer partes relacionadas ou afiliadas da See U, por aplicar tais mudanças ou por falhas incidentais a tais mudanças.

 

Restrições

Você não pode, direta ou indiretamente (a menos que leis proíbam essas restrições ou você tenha nossa permissão escrita para fazê-lo), e você se compromete a não permitir que outros:

 

Modifiquem os Serviços, ou decompilarem, desmontarem ou tentarem, direta ou indiretamente, interromper os Serviços, servidores ou redes conectadas aos Serviços, negar serviço, hackear, crackear, reverter a engenharia, ou de outra forma interferir nos Serviços e seu software subjacente, ou outra tecnologia, código, algoritmo ou outra informação proprietária da See U de qualquer maneira, ou desobedecer a quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos de redes conectadas aos Serviços e/ou interferir com o processo automático de baixar e/ou instalar as atualizações ou melhorias obrigatórias aos Serviços, com ou sem notificação;

 

Tentar contornar ou superar quaisquer medidas de proteção tecnológica destinadas a restringir o acesso a qualquer parte dos Serviços, tecnologia ou qualquer software relacionado;

 

Criar um banco de dados baixando e armazenando sistematicamente todo ou qualquer conteúdo dos Serviços;

 

Usar os Serviços para qualquer propósito ilegal, imoral ou não autorizado, para encorajar comportamento criminoso ou conduta que constituiria uma ofensa criminal sob qualquer lei, ou de maneira que poderia dar origem a responsabilidade civil ou outro processo judicial;

 

Usar os Serviços de qualquer maneira que seja proibida nestes T&C;

 

Usar meios automatizados ou interface para acessar os Serviços ou extrair informações de outros usuários;

 

Usar ou desenvolver quaisquer aplicações de terceiros que interajam com os Serviços ou informações de outros usuários;

 

Usar logos ou marcas da See U para qualquer propósito sem primeiro obter o consentimento escrito da See U;

 

Violar o direito de privacidade de terceiros ou outros direitos de usuários, ou coletar ou armazenar informações pessoais sobre usuários do Serviço;

 

Difamar, abusar, assediar, ameaçar ou de outra forma violar os direitos legais de outros;

 

Transmitir ou disponibilizar em conexão com os Serviços qualquer vírus, worm, cavalo de Troia, spyware ou qualquer outro código que possa ou seja destinado a danificar ou sequestrar a operação de qualquer hardware, software ou equipamento de telecomunicações;

 

Interferir com ou interromper a operação dos Serviços, ou os servidores ou redes que hospedam os Serviços ou disponibilizam os Serviços, ou desobedecer quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos de tais servidores ou redes;

 

Investigar, examinar ou testar a vulnerabilidade de nossos Serviços;

 

Vender, licenciar ou explorar para quaisquer fins comerciais qualquer uso ou acesso aos Serviços;

 

Enquadrar ou espelhar qualquer parte dos Serviços;

 

Reservamo-nos o direito de recusar a fornecer os Serviços, e podemos terminar ou suspender sua conta ou acesso aos Serviços a qualquer momento, caso seu uso viole estes T&C ou a lei aplicável. Você pode terminar estes T&C a qualquer momento e por qualquer motivo, cessando qualquer uso dos Serviços e desinstalando os Apps de seu dispositivo.

 

Privacidade

 

A See U App respeita o direito de privacidade de seus usuários e estamos comprometidos em proteger e salvaguardar as informações pessoais de nossos clientes e usuários.

 

É importante para nós possibilitar que você entenda nossa Declaração de Privacidade e seus direitos em conexão com os dados pessoais que podemos ter sobre você. Você também deve estar ciente de que usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar e salvar informações quando você visita nosso site. Para saber mais, por favor, veja nossa Declaração de Privacidade e Cookies.

 

Propriedade

 

Os Serviços, os Apps, sua tecnologia subjacente e todo e qualquer Conteúdo e informação fornecidos por meio dos Serviços, incluindo, sem limitação, quaisquer logos, marcas comerciais, gráficos, designs, informações, textos, bancos de dados, imagens, dados, software subjacente, código, algoritmo, tecnologia, hardware, firmware, patentes e outros materiais exibidos, disponíveis ou associados aos Serviços, são propriedade da See U App, obras protegidas por direitos autorais e/ou marcas registradas da See U App e/ou informações proprietárias, patentes e conhecimentos protegidos sob segredos comerciais, patentes ou de outra forma, e de propriedade exclusiva da See U App e suas afiliadas e/ou licenciadores. A See U App retém todos e quaisquer direitos, incluindo todos e quaisquer direitos de propriedade intelectual, nos Serviços, nos Apps e em todo o acima mencionado (coletivamente, “Propriedade Intelectual da See U App”).

 

Você não tem o direito de modificar, editar, copiar, reproduzir, publicar, disponibilizar ao público, vender, alugar, distribuir, transmitir, criar obras derivadas, reverter engenharia, alterar, transmitir a um terceiro, aprimorar ou de qualquer forma explorar qualquer parte dos Serviços ou a Propriedade Intelectual da See U App. Nada nestes T&C deve ser interpretado de forma a derogar de qualquer maneira os direitos da See U App em sua Propriedade Intelectual, ou transferir quaisquer desses direitos para o usuário.

 

Sem prejuízo do acima exposto, fica esclarecido que “See U App”, o logo da See U App e outras marcas comerciais e/ou de serviço são propriedade da See U App.

 

Sujeito à plena conformidade com todas as disposições destes T&C, e ao pagamento integral da consideração devida à See U App em conexão com os Serviços, a See U App concede a você um direito limitado, pessoal, não atribuível, não exclusivo, revogável a qualquer momento e não sublicenciável de usar os Apps e Serviços, exclusivamente para suas necessidades pessoais e não comerciais.

 

Conteúdo e Backup

 

Nossos Serviços oferecidos em conexão com produtos e Apps da See U App proporcionam aos Usuários a opção de criar certos rótulos personalizados para seu uso, como a identificação de pessoas e produtos por nomes escolhidos pelo Usuário, ou envolvem a coleta de dados anônimos, não pessoais, para fins analíticos e de melhoria do Serviço (“Conteúdo do Usuário”). O Conteúdo do Usuário pode ser criptografado e armazenado em nossos serviços em nuvem, para fornecer aos nossos Usuários um backup de seu conteúdo.

 

Exceto como declarado acima, nós não acessamos, revisamos ou monitoramos o Conteúdo do Usuário. Não usamos o Conteúdo do Usuário ou o processamos de qualquer maneira que não seja fornecendo ao Usuário um backup criptografado dos dados ou anonimamente para melhorar nossos Serviços.

 

Você é o único responsável e responsável por qualquer Conteúdo do Usuário que criar. A See U App não controla e não tem conhecimento do conteúdo de qualquer Conteúdo do Usuário que você criar, e não será responsável ou responsável em conexão com tal conteúdo.

 

Sempre adoramos ouvir nossos Usuários. Se você escolher nos fornecer feedback ou sugestões, você reconhece e concorda que podemos usar tal feedback para qualquer propósito, e renuncia a qualquer consideração ou compensação de qualquer tipo.

 

Terceiros

 

Nossos Serviços são projetados para possibilitar que nossos Usuários interajam com o mundo, e com pessoas, serviços, produtos e atividades nele. Não controlamos e não somos responsáveis ou responsáveis por quaisquer dessas interações com serviços e produtos fornecidos por terceiros (“Serviços de Terceiros”), e não endossamos ou recomendamos nenhum Serviço de Terceiro específico.

 

Você deve exercer cuidado e discrição ao usar, interagir ou participar em Serviços de Terceiros. A confiança em Serviços de Terceiros é feita inteiramente por conta e risco do Usuário.

 

Comunicações Conosco

 

Ao usar os Serviços, você concorda expressamente que podemos nos comunicar com você a respeito dos Serviços ou responder às suas comunicações conosco por meio dos Apps, por e-mail ou outros meios eletrônicos direcionados ao seu dispositivo e que certas informações sobre o seu uso dos Apps podem ser comunicadas automaticamente para nós a partir do seu dispositivo.

 

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E GARANTIA

 

Exceto conforme especificamente declarado aqui, a See U App não faz representações ou garantias em relação aos Serviços, Apps, suas funções ou qualquer saída que eles produzam. A garantia limitada de produto para o usuário final da See U App (a “Garantia Limitada”) cobre o proprietário de um produto See U App contra defeitos de material ou de fabricação no momento de sua compra original, por um período subsequente de quatro (4) meses e por qualquer período de garantia legal adicional aplicável. É necessário o comprovante original de compra/entrega pelo proprietário para obter essa cobertura. A See U App irá reparar ou substituir, a seu critério, qualquer produto que seja determinado pela See U App como coberto por esta Garantia Limitada. A See U App não será responsável por condições decorrentes de danos intencionais ou mau uso do produto. O proprietário é responsável pelos custos de envio do produto para o local especificado pela See U App. Esta Garantia Limitada é a única e exclusiva garantia aplicável aos Serviços da See U App. Nenhum terceiro tem autoridade para fazer qualquer representação, garantia ou acordo em nome da See U App com relação aos produtos See U App.

 

Nenhuma garantia de qualquer tipo ou natureza é feita pela See U App além daquelas expressamente declaradas aqui. Em nenhum caso a See U App será responsável por danos especiais, colaterais, indiretos, punitivos, incidentais, consequenciais ou exemplares em conexão com ou decorrentes do uso dos Serviços e/ou dos Apps.

 

A menos que expressamente declarado de outra forma aqui, você reconhece e concorda que os Serviços e Apps e qualquer um de seus conteúdos são fornecidos “como estão”, “conforme disponíveis” e “com todos os defeitos”, sendo usados exclusivamente por sua conta e risco, na máxima extensão permitida por lei.

 

Sem prejuízo de quaisquer disposições que limitem a responsabilidade sob estes T&C, a Garantia Limitada, se aplicável ao Usuário, não se aplicará, e o proprietário reembolsará a See U App por quaisquer custos e despesas incorridos caso: (i) os Serviços tenham sido usados de maneira diferente daquela estabelecida no Guia do Usuário e nestes T&C ou outras instruções operacionais escritas fornecidas pela See U App; (ii) os Serviços tenham sido sujeitos a adulteração, mau uso, negligência ou acidente; (iii) etiquetas de identificação de partes tenham sido removidas ou o dispositivo tenha sido de outra forma alterado; (iv) um produto See U App tenha sido aberto, modificado, reparado, mantido ou alterado por alguém que não seja um representante autorizado da See U App; (v) os Serviços tenham sido combinados com software, hardware ou outros equipamentos não fornecidos pela See U App ou não aprovados por escrito por um representante autorizado da See U App com antecedência; (vi) qualquer produto See U App tenha sido intencionalmente danificado, ou exposto à água, calor ou alta voltagem; (vii) os Serviços tenham sido usados por uma pessoa que não tenha completado o treinamento por um Treinador Autorizado da See U App™ ou pelo programa de treinamento presencial ou online da See U App. Qualquer parte substituída sob a garantia estará sob garantia pelo tempo restante do período original de garantia ou por noventa (90) dias a partir da data do reparo, o que for mais longo. Se você acredita que seu produto precisa de suporte de garantia, por favor, entre em contato conosco pelo: suporte@seeuapp.com.br. Você será responsável por quaisquer custos de envio associados aos serviços de suporte. No entanto, se for determinado que a solicitação de garantia é válida, a See U App pagará o custo total do envio do produto reparado ou substituído.

 

EXCETO PELA GARANTIA LIMITADA, A SEE U APP ISENTA-SE DE TODAS E QUAISQUER GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, COMERCIALIZAÇÃO, TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, RESULTADOS, PRECISÃO, INTEGRALIDADE, ACESSIBILIDADE, COMPATIBILIDADE, ADEQUAÇÃO, CONFIABILIDADE, DISPONIBILIDADE, PONTUALIDADE, QUALIDADE E AUSÊNCIA DE VÍRUS. A SEE U APP NÃO GARANTE QUE O PRODUTO ESTARÁ LIVRE DE ERROS OU “BUGS”, OPERARÁ SEM INTERRUPÇÃO, QUE QUALQUER IMAGEM OU SOM PRODUZIDO PELO PRODUTO SERÁ PRECISO OU QUE A OPERAÇÃO DO PRODUTO SERÁ SEGURA E, POR ESTE MEIO, ISENTA-SE DE QUALQUER E TODA RESPONSABILIDADE A RESPEITO DISSO. ESTA SEÇÃO SERÁ APLICÁVEL NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

Os Serviços e/ou Apps podem não ser compatíveis com todos os tipos de dispositivos, e é sua responsabilidade verificar a viabilidade de usar seu dispositivo com os Serviços. Partes dos Serviços podem depender da disponibilidade e continuidade da conexão sem fio à internet do dispositivo. O Usuário arcará com todas as tarifas cobradas por um provedor de comunicação celular associadas ao uso de comunicação pela internet para os Serviços, inclusive no caso de exceder o pacote celular do Usuário.

 

Política de Reembolso. Você pode devolver seu dispositivo sem danos para um reembolso dentro do período exigido pela lei local ou conforme acordado entre você e a See U App no momento da compra. Embora você possa usar este formulário ou qualquer outro método para nos notificar sobre sua intenção de devolver seu dispositivo, a melhor maneira de nos avisar é entrar em contato com nossa Equipe de Suporte. Se a data em que a See U App recebe o dispositivo (diretamente ou por meio de seu transportador) parecer inconsistente com o prazo de devolução acordado, a See U App pode exigir evidências de que o dispositivo foi despachado antes do prazo para validar a conformidade com esta Política de Devolução. Taxas de treinamento não são reembolsáveis. Por favor, contate seu representante local ou o Suporte da See U App para iniciar o processo de devolução. Quando você devolver o dispositivo da See U App, siga cuidadosamente as instruções do Suporte da See U App. O dispositivo deve estar na mesma condição em que você o recebeu e sem danos de qualquer tipo. Seu reembolso e como ele é emitido podem variar com base em como o dispositivo foi comprado, sua condição e quanto tempo você teve o dispositivo. A See U App processará sua devolução apenas depois que o transportador receber seu dispositivo e entregá-lo à See U App. Pode levar até três semanas para a See U App receber (para envios internacionais envolvendo alfândegas locais, pode levar mais tempo) e processar sua devolução. Uma vez que a See U App emita seu reembolso, pode levar um tempo adicional para que seus fundos estejam disponíveis em sua conta pela instituição financeira. Para pagamentos com cartão de crédito, pode levar de 5 a 10 dias úteis. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para contatar a equipe de Suporte da See U App.

 

A RESPONSABILIDADE TOTAL DA SEE U APP E SEU ÚNICO REMÉDIO COM RELAÇÃO A QUALQUER DISPUTA CONOSCO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, SEU USO DOS SERVIÇOS) É DESCONTINUAR SEU USO DOS SERVIÇOS. A SEE U APP E SUAS AFILIADAS, OU SEUS RESPECTIVOS ACIONISTAS, DIRETORES, OFICIAIS, EMPREGADOS, SERVENTUÁRIOS OU AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES (MESMO QUE TAIS DANOS POSSAM TER SIDO RAZOAVELMENTE PREVISTOS) DECORRENTES DO SEU USO DOS SERVIÇOS. ESTAS EXCLUSÕES DE DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES INCLUEM, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, PERDA DE BOA VONTADE, INTERRUPÇÃO DE TRABALHO, FALHA OU MAL FUNCIONAMENTO DO COMPUTADOR, OU QUAISQUER OUTROS DANOS COMERCIAIS OU PERDAS, MESMO QUE FÔSSEMOS AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA SOBRE A QUAL A RECLAMAÇÃO SE BASEIA. PORQUE ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, EM TAIS ESTADOS OU JURISDIÇÕES, NOSSA RESPONSABILIDADE SERÁ LIMITADA NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI. O USUÁRIO RECONHECE E CONCORDA QUE SEM AS EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE ANTERIORES, NÃO SERÍAMOS CAPAZES DE OFERECER OS SERVIÇOS.

 

Para evitar dúvidas, a See U App não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer dano, perda, lesão ou prejuízo causado por qualquer ação tomada por você como resultado do conteúdo apresentado por meio dos Apps e Serviços.

 

A See U App não assume nenhuma responsabilidade ou obrigação caso algum Serviço seja usado de maneira diferente da indicada no Guia do Usuário e/ou programa de treinamento. Os Serviços não devem ser confiados em circunstâncias potencialmente ameaçadoras à vida ou à saúde (incluindo para identificar medicamentos/ler prescrições) ou que possam levar a perdas financeiras. Especialmente, os Serviços nunca devem ser confiados para dirigir veículos ou operar maquinário pesado de qualquer tipo. A See U App não será responsável no caso de os Serviços serem usados em tais situações, ou de outra forma em violação do guia do usuário ou destes T&C.

 

Você reconhece e entende que os Apps e/ou Serviços requerem conexão com a internet, que pode ter diferentes taxas associadas (como despesas de dados móveis) e necessitar do consumo da bateria do dispositivo móvel. Você não terá nenhuma reivindicação ou demanda em relação à See U App com respeito ao mencionado.

 

VIOLAÇÃO E INDENIZAÇÃO

 

Sem prejuízo de qualquer lei aplicável, você concorda em indenizar e isentar a See U App e seus funcionários, oficiais, diretores e agentes, bem como todos os terceiros, de e contra todas as reivindicações, danos, despesas, perdas e responsabilidades que surgirem como resultado de sua violação destes T&C.

 

Se você é um usuário residente no Reino Unido, consulte abaixo uma cláusula alternativa para esta Seção.

 

Diversos

 

Podemos modificar estes T&C de tempos em tempos a nosso critério. Se mudanças fundamentais forem introduzidas, um aviso será publicado na versão atualizada dos Serviços. Seu uso contínuo dos Serviços após a modificação dos T&C significa seu consentimento aos T&C atualizados. Se você discordar dos T&C atualizados ou de qualquer termo dentro deles, deve descontinuar todo uso futuro dos Serviços.

 

Estes T&C e os Serviços serão regidos exclusivamente pelas leis do Estado do Brasil, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis. Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente de, conectada com ou relacionada a estes T&C e os Serviços, estará sob a jurisdição exclusiva do tribunal competente em Maceió, Alagoas. Se você é residente dos Estados Unidos, este parágrafo será substituído pela cláusula de Resolução de Disputas para residentes dos EUA abaixo. Se você é residente do Reino Unido, este parágrafo será substituído pela cláusula de Resolução de Disputas para residentes do Reino Unido abaixo.

 

Você não pode ceder ou transferir seus direitos em relação aos Serviços, ou permitir que outra pessoa use seu dispositivo ou acesse sua conta nos Apps, sem o consentimento prévio por escrito da See U App. A See U App pode ceder seus direitos em relação ao Serviço a terceiros a seu exclusivo e absoluto critério, desde que o terceiro assuma nossas obrigações para com você sob estes T&C.

 

Estes T&C, juntamente com as políticas que são parte integrante destes T&C, nomeadamente a Declaração de Privacidade e Declaração de Cookies, constituirão todo o acordo completo e integral entre você e nós concernente aos Serviços da See U App.

 

Estes T&C e seu uso dos Serviços não devem, e não serão interpretados como criando qualquer relação, parceria, empreendimento conjunto, relação empregador-empregado, agência ou relação franqueador-franqueado de qualquer forma e de qualquer tipo entre as partes aqui.

 

Você é bem-vindo para nos contatar em qualquer assunto relacionado a estes T&C ou aos Serviços, enviando-nos um e-mail para: suporte@seeuapp.com.br

 

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS PARA RESIDENTES DOS EUA

 

Arbitragem; Renúncia a Ação Coletiva e Júri (aplicável para residentes dos Estados Unidos)

 

POR FAVOR, LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA AFETA DIREITOS QUE VOCÊ PODE TER DE OUTRA FORMA. FORNECE A RESOLUÇÃO DA MAIORIA DAS DISPUTAS POR MEIO DE ARBITRAGEM, EM VEZ DE JULGAMENTOS EM TRIBUNAIS E AÇÕES COLETIVAS. A ARBITRAGEM É MAIS INFORMAL QUE UM PROCESSO JUDICIAL, USA UM ÁRBITRO NEUTRO EM VEZ DE UM JUIZ OU JÚRI, E A DESCOBERTA DE PROVAS É MAIS LIMITADA. A ARBITRAGEM É FINAL E VINCULANTE E SUJEITA APENAS A UMA REVISÃO MUITO LIMITADA POR UM TRIBUNAL. ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM DEVE SOBREVIVER À TERMINAÇÃO DOS T&CS.

 

Arbitragem Vinculante: Esta provisão destina-se a ser interpretada de forma ampla para englobar todas as disputas, reivindicações ou controvérsias (independentemente da teoria legal ou fonte da questão da lei) decorrentes ou relacionadas aos T&Cs. Qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada aos T&Cs (seja baseada em contrato, delito, estatuto, fraude, representação falsa, lei comum ou qualquer outra teoria legal) será resolvida por arbitragem vinculante, exceto que você ou a See U App podem levar reivindicações ao tribunal de pequenas causas se as reivindicações ou demandas se qualificarem para serem ouvidas por tal tribunal.

 

Procedimentos de Arbitragem: Para todas as disputas, sejam elas perseguidas em tribunal ou arbitragem, você deve primeiro enviar uma descrição escrita de sua reivindicação para a See U App em [endereço para correspondência da empresa], para permitir que a See U App tenha a oportunidade de trabalhar com você para resolver a disputa. Você e a See U App concordam em negociar sua reivindicação de boa fé. Você pode solicitar arbitragem se sua reivindicação ou disputa não puder ser resolvida dentro de sessenta (60) dias.

 

A arbitragem de qualquer disputa ou reivindicação será conduzida de acordo com as regras da Associação Americana de Arbitragem (“AAA”), incluindo as Regras de Arbitragem para Consumidores da AAA (conforme aplicável), conforme modificado pelos T&Cs. As Regras da AAA e informações sobre arbitragem e taxas estão disponíveis online em www.adr.org. Você e a See U App concordam que os T&Cs evidenciam uma transação no comércio interestadual e que esta provisão de arbitragem será interpretada e aplicada de acordo com a Lei Federal de Arbitragem dos EUA e a lei federal de arbitragem e não será regida pela lei estadual. Qualquer arbitragem será realizada em Delaware ou virtualmente, se mutuamente acordado. A arbitragem será conduzida em inglês. Haverá três árbitros selecionados da lista de árbitros aprovados pela AAA, acordados pelas partes dentro de trinta (30) dias após o recebimento pelo respondente do pedido de arbitragem ou, na falta de tal acordo, pela AAA. Cada parte arcará com a parte de qualquer depósito, adiantamento ou outra despesa conforme determinado pelo árbitro.

 

Você e a See U App concordam que a descoberta será limitada para ser eficaz em termos de custos e proporcional à reivindicação, e que o custo da descoberta será suportado pela parte que solicitar tal descoberta. Exceto conforme previsto abaixo, os árbitros podem conceder, de forma individual, qualquer alívio que estaria disponível em um tribunal, incluindo alívio injuntivo ou declaratório na medida necessária para satisfazer sua reivindicação individual, e devem seguir e aplicar os T&Cs como um tribunal faria. Não obstante o exposto, os árbitros não terão autoridade para conceder danos punitivos, consequenciais ou liquidados de qualquer tipo. Em todas as arbitragens, o árbitro deve dar efeito às leis aplicáveis de prescrição.

 

A decisão proferida pelos árbitros será final, não passível de revisão e vinculativa para as partes. Qualquer arbitragem será confidencial, e nem você nem a See U App podem divulgar a existência, conteúdo ou resultados de qualquer arbitragem, exceto conforme possa ser exigido por lei ou para fins de execução da decisão arbitral. A sentença sobre qualquer decisão arbitral pode ser inscrita em qualquer tribunal com jurisdição adequada.

 

Renúncia a Ação Coletiva e Renúncia a Júri: Você e a See U App concordam mutuamente que qualquer procedimento, seja por arbitragem ou em tribunal, será conduzido apenas de forma individual e não em uma ação coletiva, consolidada ou representativa. Se um tribunal ou árbitro determinar em uma ação entre você e a See U App que esta renúncia a ação coletiva é inexequível, o acordo de arbitragem será nulo em relação a você. Se, por qualquer motivo, uma reivindicação prosseguir em tribunal em vez de por meio de arbitragem, você e a See U App renunciam a qualquer direito a julgamento por júri e consentem com a jurisdição dos tribunais e leis do Estado de Delaware.

 

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS PARA RESIDENTES DO REINO UNIDO

 

Se você é residente do Reino Unido e recebe os Serviços no Reino Unido, esta seção aplica-se a você.

 

Estes T&C e os Serviços serão regidos pelas leis do Estado do Brasil, exceto na medida em que as leis de consumo do Reino Unido se apliquem. Qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente de, conectada com ou relacionada a estes T&C e os Serviços, estará sob a jurisdição não exclusiva do tribunal competente em Maceió, Alagoas, mas por favor, veja abaixo sobre suas outras opções para resolver disputas conosco:

 

-Nossa equipe está disponível em suporte@seeuapp.com.br e fará o melhor possível para resolver quaisquer problemas que você tenha conosco ou com os Serviços.

 

-Resolvendo disputas sem ir a tribunal. A resolução alternativa de disputas é um processo opcional onde um órgão independente considera os fatos de uma disputa e busca resolvê-la, sem que você precise ir a tribunal. Você pode submeter uma reclamação ao Centro de Resolução Efetiva de Disputas através do site deles em [www.cedr.com/idrs]. Se você não estiver satisfeito com o resultado, ainda pode ir a tribunal.

 

-Você pode ir a tribunal. Onde quer que você viva no Reino Unido, você pode apresentar reclamações contra nós nos tribunais ingleses. Se você mora no País de Gales, Escócia ou Irlanda do Norte, também pode apresentar reclamações contra nós nos tribunais do país em que vive. Podemos reivindicar contra você nos tribunais do país em que você vive.

 

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E GARANTIA – PARA USUÁRIOS NO REINO UNIDO

 

Se você é residente do Reino Unido e recebe os Serviços no Reino Unido, esta seção aplica-se a você. Se estes termos entrarem em conflito com outras disposições destes T&C, os termos nesta seção prevalecerão.

 

A garantia limitada de produto para o usuário final da See U App (a “Garantia Limitada”) cobre o proprietário de um produto See U App contra defeitos de material ou de fabricação no momento de sua compra original, por um período subsequente de quatro (4) meses, e por qualquer período adicional de garantia legal aplicável. Prova original de compra/entrega é requerida do proprietário para obter esta cobertura. A See U App irá reparar ou substituir, a seu critério, qualquer produto que seja determinado pela See U App como coberto sob esta Garantia Limitada. A See U App não será responsável por condições decorrentes de dano intencional ou mau uso do produto. Esta Garantia Limitada é adicional aos seus direitos legais como consumidor.

 

Sem prejuízo de quaisquer disposições que limitem a responsabilidade nestes T&C, a Garantia Limitada não se aplicará, e o usuário reembolsará a See U App por quaisquer custos e despesas incorridos caso: (i) o dispositivo See U App tenha sido usado de maneira diferente da indicada no Guia do Usuário e nestes T&C ou outras instruções operacionais escritas fornecidas pela See U App; (ii) o dispositivo See U App tenha sido sujeito a adulteração, mau uso, negligência ou acidente; (iii) um produto See U App tenha sido aberto, modificado, reparado, mantido ou alterado por alguém que não seja um representante autorizado da See U App; (iv) o dispositivo See U App tenha sido combinado com software, hardware ou outros equipamentos não fornecidos pela See U App ou não aprovados por escrito por um representante autorizado da See U App com antecedência; (v) qualquer produto See U App tenha sido intencionalmente danificado, ou exposto à água, calor ou alta voltagem; (vi) o dispositivo See U App tenha sido usado por uma pessoa que não completou o treinamento por um Treinador Autorizado da See U App™ ou pelo programa de treinamento presencial ou online da See U App. Se você acreditar que o produto precisa de suporte de garantia, por favor, entre em contato conosco pelo: suporte@seeuapp.com.br. Você será responsável por quaisquer custos de envio associados aos serviços de suporte. No entanto, se for determinado que a solicitação de garantia é válida, a See U App pagará o custo total do envio do produto reparado ou substituído.

 

Nenhum terceiro tem autoridade para fazer qualquer representação, garantia ou acordo em nome da See U App com relação aos produtos See U App.

 

Você reconhece que o dispositivo pode ser entregue a você como um dispositivo usado.

 

Os Serviços e/ou Apps podem não suportar todos os tipos de dispositivos, e é sua responsabilidade verificar a viabilidade de usar seu dispositivo com os Serviços. Partes dos Serviços podem depender da disponibilidade e continuidade da conexão sem fio à internet do dispositivo. O usuário arcará com todas as tarifas cobradas por um provedor de comunicação celular associadas ao uso de comunicação pela internet para os Serviços, inclusive no caso de exceder o pacote celular do usuário.

 

NÃO COMPENSAMOS VOCÊ POR TODAS AS PERDAS CAUSADAS POR NÓS OU NOSSOS PRODUTOS. Somos responsáveis por perdas que você sofrer causadas por nós ao quebrar os termos do nosso contrato com você, a menos que a perda seja:

 

Inesperado, ou seja, não era óbvio que isso aconteceria e nada do que você disse para nós antes de aceitarmos seu pedido significava que deveríamos esperá-lo (então, por lei, a perda era imprevisível).

 

Evitável. Algo que você poderia ter evitado tomando medidas razoáveis. Por exemplo, danos ao seu próprio conteúdo digital ou dispositivo causados por um produto da See U App que fornecemos, mas que você poderia ter evitado seguindo nosso conselho para instalar atualizações ou seguindo corretamente o Guia do Usuário.

 

Nada nestes T&Cs limita qualquer responsabilidade que não possa legalmente ser limitada, incluindo responsabilidade por:

 

morte ou lesão pessoal causada por negligência;

 

fraude ou representação fraudulenta;

 

violação dos termos implícitos pela seção 12 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979; ou

 

produtos defeituosos sob a Lei de Proteção ao Consumidor de 1987.

 

IMPORTANTE: Exceto conforme previsto no parágrafo acima, a See U App não assume nenhuma responsabilidade ou obrigação por quaisquer perdas na medida em que sejam causadas pelo uso dos Serviços de maneira diferente das instruções no Guia do Usuário e/ou programa de treinamento. Os Serviços não devem ser confiados em circunstâncias que são potencialmente ameaçadoras à vida ou à saúde (incluindo para identificar medicamentos/ler prescrições) ou que possam levar a perdas financeiras. Os Serviços especialmente nunca devem ser confiados para dirigir veículos ou operar maquinário pesado de qualquer tipo. Exceto conforme previsto no parágrafo acima, a See U App não será responsável por quaisquer perdas na medida em que sejam causadas pelo uso dos Serviços nessas situações, ou de outra forma em violação destes T&C.